Nombre de la empresa: Antonio Aponte y Naidelys Fragoso, operando bajo la marca Inframia
Propietario o representante legal: Antonio Aponte y Naidelys Fragoso
Dirección comercial: Montevideo, Uruguay
Correo de contacto: [correo de contacto pendiente de vinculación con inframia.store]
Actividad: Diseño, creación y comercialización de shadow boxes, piezas artísticas tridimensionales enmarcadas y figuras coleccionables personalizadas, principalmente por encargo, inspiradas en cultura pop, videojuegos, películas, series animadas y anime.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web o nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, usuario de redes sociales y mensajes enviados mediante el sitio web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
• Datos de transacción: dirección de facturación o envío, productos solicitados o adquiridos, información necesaria para coordinar pedidos por encargo, comprobantes o referencias de pago, y datos necesarios para gestionar entregas, retiros o envíos.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, dispositivo utilizado, interacciones con el sitio web y datos técnicos asociados a cookies o herramientas similares, cuando estas se encuentren activas.

Esta información puede obtenerse mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, cookies y herramientas de terceros, como plataformas de análisis, publicidad digital, pagos o servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas, solicitudes, mensajes y pedidos personalizados.
• Procesar pedidos, coordinar productos hechos por encargo, gestionar pagos, entregas, retiros o prestación de servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades o boletines informativos, únicamente cuando corresponda y previo consentimiento del usuario.
• Mejorar la funcionalidad del sitio web, la experiencia del usuario y la presentación de productos o servicios.
• Implementar estrategias de marketing, remarketing o personalización de anuncios, siempre que dichas herramientas se encuentren configuradas y conforme al consentimiento o configuración aplicable.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos personales en Uruguay se realiza conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y normas complementarias:

La información personal podrá ser tratada sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento del titular de los datos.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo relacionado con la mejora de servicios, seguridad y funcionamiento del sitio web.

COMPARTICIÓN DE DATOS Y TERCEROS

No vendemos la información personal de los usuarios. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con terceros de confianza que prestan servicios esenciales a nuestra empresa. Según la configuración final del sitio web y de los canales de venta, estos terceros podrían incluir:

• Plataformas de email marketing: pendiente de definir; solo aplicaría si se implementan boletines, novedades o campañas por correo electrónico.
• Proveedores de analítica web: Google Analytics u otras herramientas similares, únicamente si se configuran en el sitio web.
• Procesadores de pago: Mercado Pago / Mercado Libre para cobros mediante QR; PayPal en caso de habilitarse en el futuro.
• Plataformas publicitarias: Meta Ads, Meta Pixel y/o Google Ads, únicamente si se implementan campañas o medición publicitaria.
• Proveedores técnicos del sitio web, dominio, hosting y correo corporativo: pendiente de definir por el equipo web.

Estos terceros estarán obligados a tratar la información de manera segura y únicamente para cumplir con las finalidades indicadas, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

De acuerdo con la Ley N.º 18.331, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información cuando ya no sea necesaria.
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [correo de contacto pendiente de vinculación con inframia.store].

No recopilamos de manera intencionada datos de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Nuestro sitio web utiliza o utilizará protocolos de seguridad SSL para proteger la transmisión de datos, según la configuración técnica final de la web.

OPCIONES Y CONTROL DEL USUARIO

Usted puede:

• Cancelar su suscripción a comunicaciones comerciales mediante el enlace de “Cancelar suscripción”, cuando dicho canal de comunicación se encuentre activo.

• Solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos personales contactándonos en [correo de contacto pendiente de vinculación con inframia.store].

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

CONTACTO

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a:

Correo: [correo de contacto pendiente de vinculación con inframia.store]
Dirección comercial: Montevideo, Uruguay